Von den Vorteilen des Software-as-a-Service sind wir bei forcont überzeugt. Daher bieten wir diese Dienste nicht nur in Form von Vertragsmanagement, Personalakte und Business Lounge an, sondern nutzen selber Softwaredienste aus dem Internet für unsere Arbeit. Einen dieser Dienste möchte ich hier vorstellen: Webex für Webkonferenzen und Online-Meetings.
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Zugegebenermaßen bin ich erst jetzt auf den Artikel ECM und Datenschutz in der Cloud des Fachkollegen, Herrn Dr. Michael Duhme, vom 04.12.2011 im DOK.magazin gestoßen. Um es gleich vorwegzunehmen und zu betonen: Datenschutz spielt eine wesentliche Rolle in der Nutzung von IT-Leistungen und sollte stets - eben zum Schutz der Person - kontrolliert und eingehalten werden. Eine Alternative dafür gibt es nicht. Mit diesem Beitrag möchte ich Anmerkungen über den Datenschutz in der Cloud machen und eher Chancen herausarbeiten als Probleme in den Vordergrund stellen.
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Teil 5: Vertrieb und Marketing

Cloud Computing ändert nicht nur die Zurverfügungstellung von IT-Ressourcen, sondern auch deren Vermarktung. Die formalen Grundsätze, wie Geschäftsleute miteinander umgehen, werden dadurch natürlich nicht geändert. Es gibt nach wie vor den Anbieter einer Leistung oder eines Service und den Kunden, der die Leistung in Anspruch nimmt. Ich möchte im Folgenden darauf eingehen, wie sich Vertrieb und Marketing für den Anbieter eines Services und das Einkaufsverhalten auf der Seite des Nutzenden ändern wird.
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§BDSG, §AGG, §BetrVG, GDPdU, GoBS um nur einige Gesetze und Richtlinien zu nennen, mit denen wir konfrontiert werden, wenn es um Datenhaltung und Aktenführung im Personalbereich geht. Diese Gesetze und Richtlinien gilt es natürlich streng einzuhalten, um die gebotene Transparenz, Vertraulichkeit und Zulässigkeit sicherzustellen.
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Teil 4: Anforderungen an die Software

Der vierte Teil der Reihe "Von der Lizenz- zur Servicewirtschaft" geht der Frage nach, welche Anforderungen die Software erfüllen muss, um "Software as a Service"-tauglich zu sein.
Die erste Forderung versteht sich von selbst, nämlich die, dass die Software ein bestehendes oder latentes Kundenbedürfnis erfüllen muss. Darüber habe ich bereits im Teil 3 geschrieben. Deshalb will ich gleich mit den konkreten Eigenschaften der Software einsteigen.
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Birgit Horn: Vergangenen Donnerstag gewannen wir den Best in Cloud Award 2011 der COMPUTERWOCHE. Wie war Ihre erste Reaktion als forcont als Preisträger genannt wurde?

Matthias Kunisch: Das war recht lustig, weil durch einen Bedienfehler die Präsentation der Jury zu schnell weiterging und schon sichtbar wurde, dass forcont der Sieger war, ohne dass wir genannt wurden. Wir hatten nicht damit gerechnet zu gewinnen, umso überraschter und verblüffter waren wir. Die Anspannung löste sich in großer Freude auf.

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Die Cloud in all ihren Ausprägungen bestimmt immer mehr die IT-Welt. Doch was ist die Cloud? Oder anders gefragt, gibt es eine Cloud für Jedermann? Lassen Sie mich Ihnen eine mögliche Antwort geben.
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Teil 3: Was verbirgt sich hinter dem Geschäftsmodell Software as a Service?

Im dritten Teil der Reihe "Von der Lizenz- zur Servicewirtschaft" beschäftige ich mich mit der Frage, was hinter dem Geschäftsmodell Software as a Service (SaaS) steckt.
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Cloud IT, einschließlich SaaS, PaaS, IaaS und Cloud Services, wird zunehmend Geschäfts- wie IT-Aktivitäten antreiben, die in hybriden Architekturen resultieren und die Markteinführung von Cloud-enabled Business Services für traditionelle Geschäftsmodelle erzeugen werden.
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Teil 1: Der Weg zum Cloud Computing

Ich freue mich, im neuen Blog der forcont business technology gmbh, die Reihe Von der Lizenz- zur Servicewirtschaft zu veröffentlichen. Diese Reihe wird die Erfahrungen eines Softwareunternehmens mit 50 Mitarbeitern und ein paar Millionen-Euro-Umsatz schildern, das sich auf dem Weg vom klassischen Lizenz- in das Servicegeschäft macht.
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